失敗しない髪型の伝え方カウンセリング

2017-12-11

「失敗しない髪型のために　美容師に伝えた方がいい4つのポイント」

美容室に行き「思った通りになっていない。」「なんかイメージと違う。」なんて思われた事はございませんか！？

実はその大部分の原因は、美容室に行って、一番最初に伝える「カウンセリング」にあると思います。

私達美容師は、この最初の「カウンセリング」で、お客様の

・お悩み

・求められるイメージ

・お客様が人生で一番大事にされてるステージ

をお聴きし、髪型をつくっています。

なので、ここの一番最初の「カウンセリング」で、美容師側に、貴方のなりたい髪型をイメージ「共有」させなければ、貴方のイメージと「ズレ」た髪型ができ上がってしまうでしょう。

でも、美容師に「自分の好みを伝えるのって難しい。」ですよね。なので、ここでは「失敗しない髪型のために　美容師に伝えた方がいい4つのポイント」をお伝えしようと思います。

ポイントその①

「来店動機を伝えましょう」です。

数ある美容室の中「どこの美容室に行ったら喜べるんだろう！？」「失敗したくない。」ですよね。「何か、いい美容室ないかしら？」と思われWeb検索。

すると、お店のTOPページに私達のお店は◯◯が得意です！！」と書いてあると思います。

例えば、私達のお店なら「カウンセリング」が売りなので、当店に来店頂けるお客様のほとんどは「カウンセリング」目的です。

ですから、私達としましては「カウンセリング」を大事に行う事を頑張るわけです。私達美容師は「来店頂けるお客様に喜んでもらいたい！」と思っています。ですから「このお客様はどうすれば喜んでもらえるんだろう？」と考えています。そこで「あなたのお店の◯◯に期待している」（つまり来店動機なんですが）と伝える事により、美容師側に頑張るポイントをしぼらせましょう。

補足：（（失敗しない美容室選び））◯◯が得意です！と書いてある美容室の◯◯が貴方のお悩みの◯◯と合っていればそこに行くべきです。そうすれば、貴方の思っている髪型に近づけるでしょう。

ポイントその②

悩み、コンプレックスを伝えよう。

美容室に来られる大半のお客様は、髪や体型に悩みをかかえられています。

なので、それを伝える事により、美容師側に「このお客様はこういう事で悩まれてるんだな。」

「それは、なんとかして解決しなければ！」という意識を働かせていきましょう。

例）

などなど、ご自分の悩みやコンプレックスを伝える事により、美容師側に「それは解決しなければ！！」「その悩みを解決するには！？」という意識をドンドン働かせていきましょう。

ポイントその③

好きな「イメージ」を伝えよう。

好きなイメージとは、単純にいうと・可愛い・カッコイイ・女らしい・品のある・ナチュラルな・カジュアルな　などの髪型やお洋服、好きな女性像の「イメージ」の事です。

ここは、美容師に自分の好きな髪型をつくってもらう為の大事な要素です。