ポイントその1 お悩みを大事にする
2018-03-02
では実際気を付けてるカウンセリングのポイントをお話します。
まずは悩みをお聞きするです。
美容室に来られる大半のお客様が一番最初に言われるのは 悩み です。
人により髪質が違うのでもちろん悩みも違います。
- 髪の毛が多い、少ない
- 癖がある、ボリュームがない
- 顔が丸い、細い
などなど人により違います。
悩みを解決するということはお客様が美容師側にどうにかして、！
と言っているようなもの。
なのでこれを解決できる髪型や施術方法をお約束します。
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